美团外卖异物投诉遭封号无法使用放心吃保险

网友保保_1f86ec4a 2026-07-02

处理中

买的外卖里面有异物商家说有放心吃保险结果我账号居然申请不了一年消费这么多次吃到有问题的几乎很少 *期就因为牛肉变质餐品漏撒申请过居然封控我账号吃出问题商家投保我却使用不了？

投诉进度

企业跟进

2026-07-03 09:01:34

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 23:37:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 23:37:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 23:36:44

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101775204

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