美团外卖餐食混入塑料异物拒退款

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2026.7.2在美团*台购买了一份羊杂泡米饭,吃了两口发现食品里有个塑料条在灯光下反着光,联系商家申请退款被拒,向美团*台申诉被驳回,*台也未履行监管义务。 食品混入塑料异物属于不符合食品安全标准,现要求:1.全额退还餐费;2.依法支付1000元惩罚性赔偿;3.*台对涉事商家食品安全违规行为核查处罚。

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