快手电商虚假发货且不处理投诉

网友保保_pFFvG5Wg 2026-07-02

审核中

2026年7月2号我在快手*台里的小易权益充值中心购买的50元伟乐卡下单之后给了我一个没有用的卡劵码而且没有卡密根本没有用就是虚假宣传给商家发信息也不回复我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 23:47:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-02 23:47:19

补充内容

经过我的调查在本店铺下单的有多名受害者这些都是受害者的评价包括我本人希望能快速帮忙解决谢谢官方与审核员

用户发起投诉

2026-07-02 23:43:31

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

50.88元

投诉编号：

101775221

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