拼多多石全石美店铺货不对版虚假发货
网友保保_yZQGMcWt
处理中
2026年6月30，在拼多多*台的石全石美水晶珠宝店铺购买天然乌拉圭紫水晶原石矿石标本消磁石香薰石摆件鱼缸造景石礼物，2-3厘米左右-400克左右，后续拆包视频发现货不对板，虚假发货故意漏发，快递包裹里面只有，24.5克的水晶石头，后续去找卖家，卖家处理态度很恶劣，且退货退款原因是卖家代买家填写，理由是不喜欢等，要求拼多多官方*台必须商家承担运费、赔付50元现金，同时*台对违规店铺扣保证金、停业整改。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
