之了课堂虚假宣传诱导消费拒退费

网友保保_cNS3qJ9f

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2025年11月,我在微信上加了成都环宇知了科技有限公司的客服,也就是之了课堂,推荐我报考CPA备考三年退费班,看课比例不到5%,做题也少,而且之前签订的是三年过两科退费班,但是合同有一条写着如果是普通课程升级成退费班是只退差价的百分之五十,当时销售并没有跟我说这个,销售给我发的两个付款码,说是为了最大优惠。此条已经构成欺*。是先给钱才让签的合同。同时销售以花呗分期免息为诱导,诱导我消费,还以当时价格最优惠逼单。现在因课程更新慢,我来不及学*我主张退费,他们以我过了七天无理由退款就不退了,和三年考期已经用了七个月为由扣我7个月时效费和20%违约金和资料费只退我2026元。

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