之了教育以看课率不足拒退费

网友保保_qRXCftfH 2026-05-21

处理中

该机构以“看课率不足”为由拒绝退还预付费课程费，合同中“看课率以我方后台数据为准”的条款属于《消费者权益保护法》第26条规定的无效格式条款，恶意侵害消费者权益，请求市场监管局责令其退还未提供服务部分的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 17:22:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 13:03:58

投诉信息

之了课堂

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

646元

投诉编号：

101455615

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