抖音商城签收后拒不退款

网友保保_fmM8WwfJ 2026-07-03

审核中

商家于昨日签收商品，一直不处理退款，催促多次无果，要求立即处理退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 11:17:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-03 11:13:17

用户发起投诉

2026-07-03 11:12:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

519元

投诉编号：

101776899

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