申通快递致收藏卡压损拒合理赔偿

网友保保_4Ro5eBNd 2026-07-03

处理中

2026年6月29日在申通寄出一件快递，装的是王者荣耀电竞选手亲签，咸鱼交易额为470，买家收到货物之后发现盒子压扁，货物被压出压痕，本身小卡就是收藏性质，有压痕后小卡从无瑕变为大痕，收藏价值远远下降，要求赔付一半金额，客服一直推脱不负责只愿意赔付50元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 11:23:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 11:23:02

审核结果

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用户补充投诉

2026-07-03 11:18:30

用户发起投诉

2026-07-03 11:18:00

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

470元

投诉编号：

101776943

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