未成年充值605元拒退,客服不处理

网友保保_VdY4WBVM

处理中

账号:138****5597 角色编号:10******12 角色昵称:苏鲸落 孩子年龄:17 充值金额:605 问题描述:申请未成年充值退款,账号实名虽为成人,但所有充值都是未成年人私自操作,家长完全不知情,附上全部充值账单与角色ID,申请全额退还605元。 联系手机号:138****5597 联系邮箱:27******12@qq.com 客服拒不处理

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