摩天轮*台未接单却收服务费,退款被扣高额手续费
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2026年7月2日在摩天轮*台购买了合肥8月1日夏纪之声演唱会门票,一直未有商家接单,现申请退款,需支付手续费277元,没有商家接单,商家未履行订单合约,已经收取了*台服务费55.4元,使用*台情况属实,通过*台订票,能够理解收取的服务费,应当扣除55.4元服务费,退回剩余全额费用。
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电子票未出票、尚未产生实际成本,应减免手续费。
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