极兔速递未通知配送且客服服务差

网友保保_Z84XVbfU 2026-07-03

处理中

快递4天前就到了，一直没有电话通知，也没有短信通知，第一次打电话的客服服务差，如果需要有电话录音

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-03 12:46:38

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 12:46:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 12:46:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 12:45:33

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉如实反馈改善服务

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101777561

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