拼多多售旧充新洗衣机涉嫌欺诈
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2026年6月28日左右“我在拼多多购买的洗衣机,商家承诺是全新正品,但我收到的却是带有洗衣粉污垢、面板划痕、缺失标签的旧机器。商家这种行为属于以旧充新,涉嫌欺诈。我要求按照《消费者权益保护法》第五十五条,退货退款并进行三倍赔偿(1224元)。我不接受任何形式的优惠券或红包,必须现金赔偿
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商家口口声声说的真品新机就连最起码的中国能效标识标牌都没有。出热风口都是褶皱的,新机出热风口那边都是**展展的,出热风口上的污垢一层,后面面板挂钩上污垢一层
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“我在拼多多买的洗衣机,商家承诺全新,结果收到的是有污垢、划痕和螺丝拧痕的旧机,这属于欺诈。
我的诉求很简单,不需要退一赔三,我只要退一赔一。
1. 退:退还我货款 408元。
2. 赔:赔偿我 408元。合计816元现金,直接打到我原来的付款账户。
我不接受任何形式的优惠券、红包或现金券,就要现金。如果你们同意,我马上配合退货;不同意,我就坚持投诉到底。”
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