天府观宸酒店卫生差且客服失职
网友保保_dak1SfTG
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我要投诉天府观宸酒店(春熙路天府广场店) 我在美团*台给我家人定了2026年7月1日到7月3日的酒店 入住当天由于旅游景点太累了直接睡觉了 到了第二天找一次性拖鞋的时候 发现上一个男客人穿过的内裤 打火机在抽屉里 这让我意识到酒店没有进行深度清洁 当晚去前台找工作人员 没人在前台 没有得到解决 上楼刷房间卡 房间门打不开 后面迫不得已又下楼去找人解决 还是没找到人 结果是隔壁酒店的工作人员来帮忙解决的房卡问题 卫生问题依然没有得到解决 商家现在扯皮说我们没有及时联系他们 不予退款 明明是去找人 人没在 *台偏袒商家
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