抖音商城售假冒苹果手机壳

网友保保_77AVUEIG 2026-07-03

处理中

26年6月27日在抖音*台的欧意数码店铺（罗妈妈Max精选）购买的手机壳商品，后续出现货不对板、盗用苹果商标、假冒产品。退货退款，*台处理假一赔付问题，与商家没有达成一致！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:33:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 13:05:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 13:03:46

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

101777691

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