极兔快递快件被扣押无人处理
网友保保_2FpTZNBc
处理中
6月20号寄了一个快递，快递员把这个快递应该是标签贴错了第一时间发现后让用户拒收，拦截退回，在退回过程中，经过云南转运中心，说是检测出里面物品含有电池，我的诉求是把这个货物现在原路返回到我的手中，但是一直没有人给解决，一直让我自己找人解决，也没有专门的人跟我对接，云南转运中心说是必须让当地的网点去取回，但是要让我自行联系，打电话根本都打不通，而且也不允许其他人或者是第三方去取这个快递，只能是当地网点去取，所以说现在这个快递目前在被扣押，没有人给解决
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补充内容
这快递首先是被快递员拿错，并不是我要寄的物件，这个损失我没有找任何人承担，给两边的客户来回的运费都是我自己承担的，就算是这个快递没拿错。是正常发货，那么也不应该让我们用户来自己解决问题出了问题也应该由专门的人来解决对接如果这个快递寄不了，那你给我原路退回或者是用其他方式给我退回就行了，没有人来专门解决这个问题，一直来左右踢皮球，现在转运中心的理由就是这个快递里面含有电池，说是违禁物品，没有办法邮寄，那么发的时候没有人说这个问题，从收地网点退回的时候也没有人说这个问题，现在到了转运中心把货物扣下，这是侵犯我们商家的权益，快递转移中心没有理由扣下这个货物，
如果说没有办法邮寄，那么快递员是怎么从这边发走的？这个货物又是怎么从收货地退回的？这个货物？就算是现在说是违禁品没有办法邮寄，那么也请用其他的方式给我把货物退回，而不是把这个货物扣下让我自己解决。就好比说我们去买一件东西买东西，我们要给人家付钱，不能说是我们拿了东西之后又说你这个东西我们那边不让卖，所以我要把它扣下，但又不给老板钱，这既不合理，又不合规，我的这个产品就是一台汽车应急电源，这个是不违法的，不是什么违禁品犯法的物品
用户补充投诉
补充内容
我现在联系转运中心转运中心，转运中心说让当地的快递网点派人来取当地的网点也不给解决，我联系西安这边的网点西安这边的网点也说没有办法解决，只能联系那边的快递员，现在这个事情把我家的中间来回踢皮球，目前还没有解决，已经过去10天左右
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