1688*台商家虚假宣传材质且拒提供质检报告
网友保保_3hq9luEg
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本人于2026年6月16日，在1688*台上述店铺购买穿刺植入类饰品商品页面明确宣传为316L手术不锈钢、无镍防过敏植入材质，该商品直接接触皮肤创面，关乎人身健康安全。依据《消费者权益保护法》第八条知情权、《产品质量法》第二十七条，我多次向商家索要对应批次XRF材质检测报告、材质合格证书、EO灭菌证书，商家以拒绝提供，无法证明商品材质与宣传一致，涉嫌虚假材质宣传。我申请全额退货退款，商家拒不配合。我与维权专员通话过程中，我正在陈述法律依据、商品质量问题、索要质检证书等合法诉求，维权专员全程不听我完整说明，无任何正当理由单方面直接挂断电话，拒绝处理我的维权诉求。本人未记录该专员工号，但可提供精准通话时间，*台售后工作人员恶意中断沟通、拒不履行售后协助义务，属于无理拒绝消费者合理维权要求，严重侵害我的人身安全权、知情权、依法求偿权。
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