抖音商城充电宝货不对板且售后不处理

网友保保_whwFAEQD 2026-07-03

处理中

2026年3月20日在抖音*台的店铺购买的充电宝商品后续出现质量问题(货不对板、售后无响应导致我没能及时处理我再线下重新购买花费58元现在店铺不处理抖音*台也一直让等。现要求退货退款，补偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:32:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 13:44:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 13:39:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

87.8元

投诉编号：

101777919

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