顺丰保价理赔推诿不赔,显卡损坏索赔无果
网友保保_JM8jtcWq
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起因是我将电脑整机通过顺丰邮寄给买家 邮寄前购买了整机3700元的保价 买家收到后发现电脑主机疑似有严重磕碰 遂当即拿到电脑店进行检测 买家开箱时发现内部显卡已经有倾斜 支架也已经倾倒 但是寄出前支架是直立支撑住的状态 而且支架是底部磁吸 轻微的颠簸是无法造成支架倾倒的 买家在电脑店由专人检查后发现显卡出现了花屏故障 我于是向闲鱼客服和顺丰进行沟通和申请理赔,我和买家沟通后没有申请整机理赔 而是就损坏的显卡单个部件进行1679元的理赔 经过几日协商,闲鱼客服给我提出700余元赔偿,在与闲鱼*台和顺风*台的沟通中达成740元的赔偿协定 但是多日迟迟没有回复,顺丰告知我该赔偿将由闲鱼*台负责赔付 但是我在闲鱼*台上询问后得知该笔订单是转交给顺丰进行理赔 但是由于多天的等待 理赔已经超过顺丰*台的理赔时效 无法再次发起 现在闲鱼和顺风存在互相推诿 迟迟无法得到理赔
