上海鸿途优学虚假宣传+霸王条款拒退费

网友保保_kteNxVnv

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我于2025年10月31日被这个学院营销常老师,电话语音承诺法考保过,考证有内幕题一些列恶意营销*了19800元网课,后续我发现他合同霸王条款,网课也是没有上,让对方退款,对方态度恶劣。说合同第四条的退费条款,把“不想学、没参加考试、*变动”等几乎所有退费可能都排除了,只留了一个极其苛刻的退费条件。 法律逻辑: 1. 这种免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款,根据《民法典》第497条,直接无效。那霸王条款,合同不清楚欺*群众。退费有个河北号码,又说自己是北京的。说退款,然后只退50这种*子机构应该都出来曝光,要求退全部学费

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