苹果支付退款推诿致扣费不退

网友保保_G3mVzm64

审核中

在七月一日进行两项扣费业务,申请第一次没有退款成功后给客服打电话,客服说是app那边负责确认退款,让等待48小时,第二天再次查看又被驳回,与app商家沟通,商家说是苹果这边负责退款,已经不知道听谁的了。p1为扣款项目,p2为百度网盘订单编号,p3为通话记录,p4 5是与百度网盘客服沟通过程,客服声明是苹果负责退款,p6为微博扣费记录

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像