苹果支付未设风控致未成年人深夜连续充值
网友保保_u3Z74sQf
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本人为监护人，家中孩子11周岁，属于限制民事行为能力人。孩子在监护人完全不知情、未授权、未输入支付密码、无确认弹窗提醒、无人脸验证的情况下，于凌晨时段在《蛋仔派对》游戏中连续产生54笔App Store内购充值。 本人此前已关闭苹果音乐等全部自动续费，并正常设置购买管控，但苹果内购支付环节存在明显安全漏洞，未设置必要的二次确认、大额连续消费拦截、夜间消费风控，导致未成年人可直接连续扣费，未尽*台安全保障义务，违反《未成年人保护法》《消费者权益保护法》相关规定。 事发后已向苹果官方客服反馈，协商未能妥善解决，现正式投诉，诉求： 1、对该54笔未成年人未经监护人同意的内购充值予以全额退还； 2、整改App Store内购免确认、无弹窗风控漏洞，完善未成年人支付保护机制；3、书面告知处理结果与工单号跟进
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