抖音商城健雄潮牌货不对版发错货

网友保保_kJz4Gw92 2026-07-03

处理中

参考模板：2026年6月28日在抖音*台的健雄潮牌服饰店铺购买的白色T恤（蝴蝶双面）商品。收到货后为纯白T恤问题，货不对板，申请退货退款，要求商家自行承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:32:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 15:38:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-03 15:34:15

补充内容

运费为5.07元

用户发起投诉

2026-07-03 15:32:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

101778866

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