美团外卖餐食现异物拒赔且阻断维权
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本人2026年5月28日通过美团外卖下单餐食，土豆丝内吃出异物，完整留存菜品异物实拍、订单、视频全套证据。 1. 食品安全赔付违法拒付：依据《食品安全法》148条，食品存在异物可主张10倍价款赔偿、不足1000元按1000元赔付。我走*台“放心吃”理赔通道，证据齐全无瑕疵，美团无任何合理理由直接拒赔；仅商家退还单品菜钱，未依法履行法定赔付义务。2. 恶意阻断消费者维权渠道：我多次拨打*台人工客服协商纠纷，*台直接限制本人账号接入人工客服，剥夺正常沟通维权途径。3. 美团恶意拒不配合行政调解： 我已于2026年5月29日向北京市海淀区中关村西区市场监管所提交12345投诉，监管部门正式受理。2026年6月23日监管反馈：美团/涉事商家全程拒绝接受市场监管所行政调解，监管只能终止调解。 商家、美团明知食品安全违规，刻意拒绝行政机关调解，消极对抗监管、无视消费者法定维权权利，态度恶劣。4. 对本次市场监管终止调解处理结果不认可：商家明显存在食品安全违法事实，却可无理由拒绝行政调解，消费者无法通过行政渠道达成维权，维权路径被卡*，诉求无法落地。
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