闲鱼永久封禁账号致实名信息无法解绑
网友保保_NPGaaYq1
处理中
本人名下闲鱼账号（绑定手机号：195****8075）被*台判定违规永久封禁，账号封禁后APP内注销通道被锁*，无法自主解绑本人身份证实名信息。本人多次联系闲鱼在线客服、拨打官方电话95***22，申请人工特殊注销、释放实名名额，客服均以账号永久封禁为由拒绝处理。 现本人需要注册新闲鱼账号正常交易，但身份证实名被封禁账号永久占用，无法完成新账号实名认证，严重影响个人闲置物品交易需求。依据《个人信息保护法》第四十七条，用户有权申请删除、解绑自身个人身份信息，*台无权因账号处罚永久扣押实名信息、限制用户使用自身身份注册新账号。 本人愿意放弃原封禁账号全部权限，可配合提供身份证、封禁截图等全部核验材料，诉求如下： 1. 对原账号永久封禁处罚重新人工复核； 2. 若无法解封，开通人工注销通道，彻底解绑并释放本人身份证实名信息，清除实名占用限制； 3. *台专员主动联系本人给出处理时限与书面答复。
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