闲鱼*台卖家售夸克会员失效且拒退

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本人于2026年6月27日在闲鱼*台卖家“佑佑粑粑”处购买夸克会员服务(订单号:51***************40),金额5.99元。卖家承诺“一个月内掉线,帮忙验证”,但仅三天后(6月30日)即失效无法使用。本人因商品存在严重质量问题要求全额退款,卖家以详情页“购买后不支持退款”的霸王条款为由拒绝。根据《消费者权益保护法》第二十四条,七日内有质量问题消费者有权退货;根据第二十六条,该“不支持退款”条款排除消费者核心权利,应属无效。现要求*台介入全额退款。

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2026年6月27号买的。然后30号就不能,用不到三天。
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