抖音商城图拉斯充电头售后不处理
网友保保_lnGI5cIC
已完结
2025年6月2日在抖音花费115.6元购入图拉斯快速充电头，产品质保2年。使用一年后续出现了不能充电问题，已经确认产品质量有问题，切从2026年6月5日开始扯皮半个月，沟通无果，要求退货退款，商家和抖音*台不与处理售后。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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