韵达快递延误且未经同意退回快件

网友保保_8xsKBjiG 2026-07-03

处理中

单号32***********57 6月30号到广东省的一直不派送，还说买家电话无人接听。在没经过我的同意情况下，还要私自退回来。现在要求尽快送到买家手里

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:48:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:47:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 16:47:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101779455

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