车仆燃油宝致车辆损坏,商家拒赔
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投诉对象1:车仆旗舰店 投诉对象2:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多*台) 投诉事由:购买劣质商品致机动车受损,商家拒不赔偿财产损失 事实经过: 本人2026年3月27日在拼多多上述店铺购买车仆燃油宝配件,订单号260327-58***********90。该产品存在质量缺陷,安装使用后直接造成本人车辆零部件损坏,经正规维修机构检测,出具书面报告确认车辆损坏与该商品质量问题存在直接因果关系,共计产生维修费1000元。 与商家多次协商,商家仅愿意退还商品货款,拒绝承担车辆维修损失;向拼多多*台申请介入调解,*台未给出合理赔付方案,调解失败。 诉求: 1. 责令商家退还商品全部货款; 2. 责令商家全额赔偿车辆维修费、拖车费; 3. 对商家销售不合格产品行为依法核查处置。 附件材料:订单截图、商品实物照片、车辆受损影像、维修检测报告、维修发票、和商家及*台客服聊天记录。
