南京悦见美佳愈云民宿停车信息不透明致无法入住

网友保保_gHXRjeji

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我要投诉南京悦见美佳愈云民宿,我在美团预定2026年7月3日入住的客户,因为房间还没有办入住得知酒店没有停车场,他们只说了需要付费,但没说停车需要在附*的商场,我也在到医院后3点第一时间就带孩子来医院下雨停车场离酒店距离又远,商家不予退款。我的诉求要求全额退款并投诉酒店。

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