未成年人未经监护人同意充值605元

网友保保_WvvWjNtl 2026-07-03

处理中

家中孩子在成年人不知道的情况下于2024年12月7日到2026年6月22日在叠纸互娱，恋与深空款游戏购买月卡年卡道具等装备共花605元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-03 17:13:18

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 17:12:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 17:11:25

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

605元

投诉编号：

101779682

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