小象优品还款支付失败且客服失联

网友保保_8a6b406b 2026-07-03

处理中

2026年7月3日3笔订单还款支付不了，今天最后一天，从早打电话客服在线客服都无法接通，扣款支付也不行！麻烦联系一下支付还款

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-06 10:46:07

补充内容

今天打电话联系，联系不上，联系小象优品，希望能早点处理，逾期3天时间不是我造成的，多方联系无果！赶紧处理！

用户补充投诉

2026-07-05 10:00:26

补充内容

*台现在乱七八糟，麻烦还款方联系一下付款，真的要奔溃了！还也还不掉！逾期快2天了，到底怎么处理啊。责任不在我！

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-03 23:36:19

补充内容

到现在也不行支付不了，不是我不支付，*台支付不了

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 17:28:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 17:28:01

投诉信息

小象优品（线上商城）

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

287元

投诉编号：

101779805

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