未成年人充值魔盒消费1200元要求退费

网友保保_NfFiaaKy 2026-07-03

处理中

2025年6月23日，充了一个魔盒2025年10月3，又充了一个魔盒2025年11月17充了一个魔盒在过年期间抽了丽丽的耀世皮大保底花了521元在这期间一共消费1200元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 19:11:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 19:09:10

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101780558

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