强降雨天气下美团外卖配送时限不合理

网友保保_B019bSzO

处理中

2026年7月1号早上9点在美团众包接了一个43号AA百货超市订单。当天宝山大面积强降雨,甚至有的路段已经形成小河,雨水强烈的雨水打在脸上,睁不开眼睛。看不清路,*台你说我开多少码合适?*台规定15码这种恶劣天气只能开10码,那一个小时就是10km这两个订单实际公里已经大于7km*台算的是直线面积,我*单去商家那一段是不是也要两公里这就是总共9km,遇到商家卡餐我是不是还要等几分钟算五分钟,9km十几个红绿灯,正常吧。等红绿灯是不是要15分钟?有的一个大型红绿灯甚至要等2分钟到楼下我不能虚假点送达吧?我是不是要给客户打电话,我是不是要爬楼等客户拿完餐五分钟要的吧,5+15+5+54,而且我不止他这一个单最早的时候我是接了四个单在第一个客户那边耽误了他要取消 还有别的两个客户也要送,你告诉我强降雨天你给我一个小时不到,你让骑手怎么送?客服客服不处理 客服电话打了多少个了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像