京东自营飞利浦剃须*发臭拒退换
网友保保_gO2jxavg
处理中
2026年5月14日在京东自营*台购买了飞利浦剃须*，使用过程*头发臭，实在无法忍受巳停止使用。 反馈*台多次，电话打了若干，说让寄回维修，检测后反馈商品无故障又退回，臭味有啥维修的？我反复强调商品无故障，是太臭无法下嘴使用。 目前又让寄回维修，这一次次的检测寄来寄去，你是在忽悠、搪塞消费者，你宁可浪费资源也不按实处理问题？ 6年的plus会员售后基本诉求都做不到，京东你售后真是不作为？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
