美团外卖‘放心吃’理赔拒赔且存食品安全问题

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之前已经在这家店多次消费过,之前点的都是一些豆浆、油条比较热门的食品。在7月2号,第一次点了脆皮香蕉,吃了之后发现有一点点的异味,过了半小时之后出现上吐下泻、胃痛等症状。大概到17点左右到长龙岗医院就诊,通过验血报告,医生诊断白细胞过高,是因为吃坏东西导致的。从起床到去医院这段时间,只食用了三米粥铺的餐品。 7月3号在美团“放心吃”申请理赔未通过,*台给出理由是必须在一级医院就诊才能申请理赔。对此我十分质疑:消费时购买的放心吃保险形同虚设,日后在美团用餐出现身体不适,还需要刻意挑选指定医院就诊,规则非常不合理。 现提出诉求:要求商家全额报销本次医药费以及往返就医车费,恳请相关监管部门介入协调处理。

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