拼多多千予Beatrice店铺退货不退款
网友保保_df212c69
处理中
我于2026年5月2日在拼多多电商*台，店铺名称：千予Beatrice购买了衣服商品。上衣是抹胸鱼骨、裙子是蓬蓬短裙。 第一次退货快递员搞错了、把上衣退回商家、裙子退给了其他商家。 我在6.13日重新申请了退货退款、寄回了商品、还拍了照片给快递员。 商品吊牌都在，仅试穿过。 退货快递单号：YT25*********37 商家签收后，拒绝退货退款、不处理退货，改为拒签。 找*台处理也是一直拖、找了三次都是拖，后续说同意退货退款，我第二次寄出快递费自己出的。现在要求我在寄回去 ，货物一直前台快递桌，我也没去拿。 相当于我要寄第三次，运费又要自己出。裙子才多少钱，运费我要承担两次。 我的诉求是退货退款，并处理退货的运费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
