智行*台酒店虚假宣传及服务严重失当
网友保保_RPZ9SGeg
处理中
我要投诉智行火车票*台，预订项目：杭州晶座酒店(西湖湖滨解放路店)2026年7月3日酒店浴缸双人床，宣传与实际不符，备注远离电梯，不要角落房，入驻时也跟前台再次强调，在楼下等房间，等了一个小时，到房间以后房间门是开着的，并且就在电梯门口，前台服务差，三个人入住需要家里玩两床被子前台一直追问为什么要加两床被子一直追问几个人入住，语气很不好，也很震惊，觉得我们三个人入住要两床被子很过分一样，与*台沟通，*台说没有办法给我们赔偿，已接到*台三个电话都是同样的，没办法给赔偿，也没有理由说为什么没办法给赔偿，我的诉求是把我新订的酒店差价补了，并且赔偿
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