希望你喜欢民宿霸王条款拒退房费

网友保保_ujtuNCBM 2026-06-30

已完结

2026年6月27日在智行软件购买希望你喜欢精选民宿精选特惠大床房1间，后续出现霸王条款，前一天不给予退订未入住的房间本人不是恶意取消，是因为30号入住之后房间为套间，卫生很差，所以不满意不打算继续住，已经提前提起退款，但该实属霸王条款，消费者处于不利地位，并不合理

投诉进度

用户申请完结

2026-07-02 10:18:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 10:15:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:15:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-30 22:08:08

补充内容

企业名称：青岛星栖民宿管理有限公司官方联系电话：135****8286 备用座机：0532-85****89 经营地址：山东省青岛市市北区辽阳西路

用户发起投诉

2026-06-30 21:43:03

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

113元

投诉编号：

101760598

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