闲鱼卖家诱导确认收货后拒退款
网友保保_cTvGUtwL
本人在闲鱼*台花费1957.33元，向卖家（昵称：自由不羁）购买一台苹果手机，除此以外还有京东*台的货到付款的1919.99。收到商品后，我发现商品存在问题，主动发起退货退款申请，想要正常走*台售后流程。 随后卖家主动私聊引导我，声称必须先撤销退货退款申请、手动确认订单收货，他才能走内部售后给我原路全额退款，还承诺货款会全部返还给我。我反复和对方确认退款能否原路退回，卖家多次口头保证一定会按时处理退款。 我轻信了卖家的承诺，按照对方的要求，撤销了*台退货退款申请，并点击确认收货，导致货款直接转入卖家账户。在我完成确认收货操作之后，卖家一开始还假意推脱，谎称正在提交退款申请，让我耐心等待，给我编造退款进度。 等到约定的退款时间，我多次发消息、打电话向卖家询问退款进度，消息一直显示未读，电话也无人接听，卖家直接彻底失联，刻意逃避退款责任，拒不履行之前约定的退款承诺。 卖家在后面与我进行联系之后，仍然反复要求我撤销投诉，再通过*台原路退款，但是确认收货之后根本就没有原路退款这个选项，典型的欺诈消费者 卖家以售后退款为借口，刻意诱导买家脱离*台正常售后流程，哄*我提前确认收货，在钱款到手后直接消失，属于典型的交易欺诈行为。目前*台已经判定本次投诉证据充足、情况属实，下架了卖家全部商品，并限制其90天无法发布商品。 现附上完整聊天记录截图、订单截图以及*台投诉受理回执，恳请*台严肃处理，协助追回我的全部货款1957.33元。
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