未经同意扣取安心会员费，要求退款并处罚

网友保保_4Gx60BLU 2026-07-03

处理中

我于2026年7月3日收到龙岩新蜂网络科技有限公司4000 706 698的安心会员费，本人并不知情，也从未弄过这些。投诉：龙岩金润新蜂网络科技有限公司，地址：福建省龙岩市新罗区紫阳路291号9幢202室。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 22:49:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 22:49:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 22:46:48

投诉信息

龙岩新蜂-龙岩金润新蜂

投诉问题：

不退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101781630

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