龙岩新蜂ETC办理虚假宣传扣费不退
网友保保_uQRgUAQe
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本人于2026年6月11日，被自称“高速ETC官方工作人员”的推销员诱导办理ETC。对方全程宣称“免费办理、无任何附加费用”，办理中途以“激活机器需要预存399元”为由，诱导我签署了快捷支付协议，并引导我关注“安心车管家”公众号查询余额。 办理后，我发现银行卡被扣除399元“安心会员费”，并非所谓的预存余额。我立刻联系办理人员要求退款，对方以“退不了”为由拒绝处理，让我拨打*台400客服，但多次拨打均无法接通，线上客服也联系不上。 商家以办理ETC名义，虚假宣传“免费办理、无附加费用”，诱导消费者签署协议，将预存费用恶意转为会员费，且拒绝提供退款渠道，已构成消费欺诈与误导消费，严重侵害消费者权益。现请求协助督促商家全额退还399元违规扣费，取消ETC，并解除代扣协议 若商家仍拒不配合退款，我将同步向12315、银保监会、人民银行等监管部门投诉，并保留通过法律途径维权的权利，坚决维护自身合法权益。
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