拼多多colorkey专卖店发错货

网友保保_c2nTmnuL 2026-07-03

处理中

2026年6月25日在拼多多商家colorkey珂拉琪彩妆专卖店买了6个散粉，结果6月28日收到只有三盒散粉➕一套口红套盒，没有他说的6盒散粉，他说有视频，但是他那个视频里的小盒子是封上的，而我收到的时候是开着的，并没有他视频里的胶带缠着，散粉口红都是在大箱子里的，我觉得他在拿视频糊弄我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 22:54:48

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 22:54:41

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用户发起投诉

2026-07-03 22:54:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

341.43元

投诉编号：

101781675

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