微店订单未发货且客服失联要求退款

网友保保_snNPMsHK 2026-07-03

处理中

我在2026年4月16日在微店*台下单了周边，但在2026年7月3日我给客服发消息一直不回，我要求退款也一直不回也一直不到货，我想要求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 22:59:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 22:59:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 22:59:11

投诉信息

微店

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101781701

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