微店商家拒退未发货订单,*台判罚不公

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处理中

本人于2026年6月26日在微店*台(运营方:北京口袋时尚科技有限公司)的入驻商家“简生活”(订单号:84***********07)购买洗面奶和清洁泥膜,支付516元。下单后尚未发货时,我立即申请退款,商家以“不支持无理由退换”为由拒绝并强行发货。我再次申请退款被拒,微店*台介入后仍判罚不公,拒绝退款。 商家在未发货状态下拒绝退款,违反《消费者权益保护法》关于合同解除的相关规定,涉嫌违约和不当得利。微店作为*台方,未对入驻商户进行有效监管,且在争议处理中未能依法公正判罚。 我的诉求是:要求商家“简生活”及*台“北京口袋时尚科技有限公司”立即全额退款516元。

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