极兔速递保价衣物破损拒赔且客服敷衍

网友保保_9f27dd07 2026-07-04

处理中

本人通过极兔速递JT00*********52邮寄的衣服全部破洞损坏，申请保价理赔，客服多次拖延敷衍，强制给50元打发乞丐说一堆废话敷衍，多次告知需要保价理赔诉求250元，客服态度恶劣拒不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 04:18:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 04:18:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 04:18:13

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

274元

投诉编号：

101782446

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