骑手辱骂用户侵犯人格尊严

网友保保_88bXI1jK 2026-07-04

处理中

2026年7月4日今日早上8点，配送骑手罗桂保（电话184****0932）在电话/当面使用侮辱性脏话辱骂我，存在人身攻击行为，现有完整录音/聊天截图为证。骑手行为严重侵犯人格尊严，要求*台严肃处罚该骑手。

投诉进度

企业跟进

2026-07-04 09:02:21

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:50:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 08:50:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 08:45:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101782770

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