抖音商城售卖假实木茶台涉嫌欺诈
网友保保_i5kqamik
处理中
本人于抖音电商*台该店铺下单购买茶台家具，订单编号：【69***************05】，实付金额2500元。 下单沟通全程，商家通过抖音聊天文字明确承诺所售商品为整块实木板材、无贴皮无密度板拼接，属于纯实木茶桌。 商品物流签收开箱后，家具破损位置明显露出底层为密度板纸皮贴面，并非商家承诺的实木材质，商家刻意隐瞒产品真实用料，以人造板材仿冒实木商品进行售卖，属于以假充真、虚假宣传、消费欺诈。 事后我在抖音*台发起售后维权，商家拒不承认材质造假事实，*台售后调解偏袒商家，未能依法处理本次消费纠纷。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。
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