抖音商城售假货且商家失联

网友保保_9PjJmBGZ 2026-07-04

处理中

说是正品，收到验货却是假的，直播*台关了，商家停止销售，还说什么尾货！订单编号1：69***************73，订单编号26****************13

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:29:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-04 14:14:32

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 10:44:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 10:43:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101783384

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