抖音商城发错货：瓷音未来变库佳耳机

网友保保_5HYtaRYS 2026-07-04

处理中

购买瓷音未来，结果收到货是库佳耳机，两款耳机价值差距一倍，商家不理我，*台也不理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:32:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 11:25:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 11:20:53

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

118元

投诉编号：

101783686

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