抖音票圣店铺私自撤单致观影失败
网友保保_603268e7
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2026年6月13日，本人在抖音*台票圣店铺网购购买电影票，商家确认出票成功。6月14日本人抵达影院准备观影取票时，影院系统显示订单已退款，无法核销使用。本人自始至终没有操作退款，资金也没有实时到账。在与商家沟通后，商家表示特惠购票会有失败情况，属于商家自身运营违规。事发当日我并未申请退款，后续因无法正常观影，为挽回本金才发起售后 退款，目前商家已完成退款。但商家单方面违约已经造成我往返影院的交通损耗、时间浪费以及观影计划落空。投诉商家先收款承诺出票，再私自撤单的行为已经构成服务违约，扰乱正常交易秩序。要求赔偿损失
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